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３度目の来店になります。
関東から越してきた私にはあちらに有ったようなお店かなと。
最初は新たな地にオープンで なかなか良い雰囲気のお店と思いましたが、スタッフ同士のコミュニケーションが 出来てなく。統率するリーダーがいないように思われました。
技術もトップにオーダーすれば 指導を受けている下のスタッフに支持してるの様子がうかがえるので 最初はトップに近い方からお願いします。が
前回は応援スタッフの方で とてもいい感じでしたが、軌道に乗ったということでしょうか？帰都されて．．．
今回は予約をして来店しているにもかかわらず しかも平日なのに そしてそんなに難しいオーダーでもないのに ５時間かかりました！！！しかも薬の待ち時間ではなく 放置されてる時間の方が長～～～い！！
そんなに込み入ってる様子もないのに どんどん後回しにされ 別に文句を言う難しい客ではないが．．．
雑誌の交換もされず 挙句の果てには髪の毛もしっかり乾いておらず仕上がりに。これ以上は思い 怒りを抑え帰りました。
途中に関わってくれたスタッフは手先も技術もなかなかで雰囲気も良く トップがこれではと 残念に感じました。
カラーチケットはまだ残っていますから 今度はどのくらいの時間かかりますかと確認して 今一度向上していることを願いながら 来店します。
もしも客を選んでの態度でしたら がっかりです。が
一回に２万近く利用している客なのに大事にして欲しいものです。
店舗情報
岡山県倉敷市寿町12-2アリオ倉敷内1F
086-441-6160
最寄駅：
倉敷市【水島臨海鉄道 302m、 JR伯備線 307m、 JR山陽本線(岡山～三原) 307m】
営業時間：9:00～20:00
定休日：年中無休
平均予算：〜￥5,000
シチュエーションサービス：
クレジット・カード：
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2回目の来店です。前回のときは、スタッフさんの接客、技術などがとても良く満足だったので、また行ってみました。が、しかし、もうここには二度と行かないと決めました。まず、一人の女性のスタッフの態度が悪い！飲み物を何にするか聞かれたのに結局持ってきてくれなかったし、雑誌も１２月頃の雑誌出されました…。今３月ですよ？ 支払の後も「ありがとうございました」の一言もない･･･ とりあえず接客の悪さにびっくりしました。 また肝心のカット・カラー技術もイマイチ。カラーが雑で泣きそうでした。 そして、カットやカラー、シャンプーの間の時間が長すぎ･･･。どんだけ待たせるの？って感じでした。お客さんが多いならわかるんですが、お店はすいてたし、スタッフの人数も多かったし･･･。それなのにスタッフはドタバタしてるし、ほんと落ち着かなかったです。１回目のときが良かっただけにほんとがっかりです。客からお金をもらってるわけですから、もうちょっとサービスについて考えるべきだと思います。
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